Первые 3 штуки мы купили примерно 1,5 года назад, потом докупили еще 1, и недавно еще 2.
Первые устройства мы ждали долго, тогда они еще предлагались с bluetooth модулями. Эта функциональность заявлялась как экспериментальная, и она у нас действительно работала не стабильно. Сейчас extlink'и идут без "голубого зуба". Предполагалось, что одновременно с картами доступа можно будет открывать дверь имея включенный на телефоне bluetooth (авторизация по MAC-адресу).
Не знаю кому там заряжали поставку в два месяца, нам отправили на следующий день после оплаты, покупали последний раз осенью 2011 года. Заказывали по электронной почте, счет пришел в тот же день.
Проблем особых нет, но качество видео так себе - картинка маленького разрешения и обновляется не чаще 5 кадров в секунду. Мы не используем видеосвязь, у нас домофоны вещают постоянно в локальную сеть, смотрим на "видео" через браузер. Качество аудиосвязи нормальное, а в первых устройствах было ужасное, исправили свежей прошивкой.
В одном из первых устройств перестал работать микрофон, мы обратились по гарантии с просьбой сначала прислать новый extlink, что бы дырки в откосе небыло, да и все же кое-как но он работает. По гарантийному письму выслали новый, после замены отправили им неисправный.
4 девайса питаются у нас от ethernet'а, но замки все равно приходится питать от своих блоков питания 12В.
Вспомнил, еще встроенный в домофон считыватель карт доступа не очень чуткий, тонкие карты 0,8мм очень плохо читает, а толстые 1,6мм нормально, их мы и используем. Еще на качество чтения карт сильно зависит то куда смонтирован домофон, на железобетонной стене, на деревянной, на жестяной - отлично, а на толстой металлической стенке значительно хуже читаются.